Cómo calcular el LTV para comprar leads con cabeza
Saber cuánto vale un cliente a lo largo del tiempo (su LTV) es lo que te dice cuánto puedes pagar por un lead. Sin ese número, compras a ciegas.
Mucha gente decide cuánto pagar por un lead mirando solo la primera venta. Error. El número que de verdad manda es el LTV (valor de vida del cliente): cuánto te deja un cliente a lo largo de toda la relación. Con un buen LTV, puedes pagar más por lead que tu competencia y seguir ganando.
Qué es el LTV
Es el margen total que te deja un cliente durante el tiempo que lo es. Fórmula simple: ticket medio × margen × número de compras (o meses) de vida del cliente. Un cliente de una compra de 100 € no es lo mismo que uno de cuota mensual durante tres años.
El LTV cambia el juego: si tu cliente vale 3.000 € en su vida y no 300 € en la primera compra, puedes invertir muchísimo más en adquirirlo y seguir siendo rentable.
Del LTV al precio máximo por lead
- Calcula tu LTV medio.
- Decide qué % del LTV inviertes en adquirir (muchos negocios sanos, 10–30%).
- Divide entre los leads que necesitas por venta. Ese es tu precio máximo viable por lead.
Es la versión a largo plazo del cálculo que vimos en cuánto cuesta un lead.
Por qué tu competencia paga más (y gana)
Quien conoce su LTV puede pujar más alto por los mismos leads y aun así ganar, porque sabe que recuperará la inversión con la recurrencia. Si tú miras solo la primera venta, te quedas fuera de los mejores leads.
No compras leads con el precio de la primera venta: los compras con el valor de toda la relación.
Invierte con tus números
En CompraLeads te ayudamos a dimensionar tu inversión en leads según tu LTV real. Escríbenos a contacto@compraleads.es.